Política de privacidad

Esta Política de privacidad establece cómo nosotros, The Alliance for Beverage Cartons and the Environment (ACE), recopilamos, almacenamos y usamos información sobre usted cuando usa o interactúa con nuestro sitio web www.beveragecarton.eu y dónde obtenemos o recopilamos información sobre usted. Esta Política de privacidad está en vigor desde el 25 de mayo de 2018.

ACE trata los datos personales que le son transmitidos de conformidad con la legislación vigente y, en particular, el Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018.

El acceso al sitio web www.beveragecarton.eu implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de la presente Política de Privacidad, así como de sus condiciones generales de uso y de la política de cookies.

1. Resumen

Esta sección resume cómo obtenemos, almacenamos y usamos información sobre usted y su objetivo es proporcionar únicamente una descripción muy general. No es un texto completo y debe leerse junto con las secciones correspondientes de esta Política de privacidad.

  • Controlador de datos: The Alliance for Beverage Cartons and the Environment (ACE)

  • Cómo recopilamos u obtenemos información sobre usted:

    • cuando nos lo proporciona poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico o suscribiéndose a nuestro boletín informativo

    • según el uso de nuestro sitio web, a través de las cookies

  • Información que recopilamos:

    • dirección IP

    • información de las cookies

    • información sobre su computadora o dispositivo (por ejemplo, dispositivo y tipo de navegador)

    • información sobre cómo utiliza nuestro sitio web (por ejemplo, qué páginas ha visto, a qué hora y en qué hizo clic)

    • la ubicación geográfica desde la que accedió a nuestro sitio web (según su dirección IP)

  • Información que recopilamos al suscribirse a nuestro boletín:

    • su nombre y apellido

    • su correo electrónico

    • su puesto de trabajo

    • su empresa

    • su país

      • Cómo usamos esta información:

        • con fines administrativos y comerciales

        • para analizar su uso de nuestro sitio web

        • para el envío del boletín

      • Divulgación de su información a terceros: solo en la medida necesaria:

        • a nuestros proveedores de servicios con los que tenemos un acuerdo de procesamiento de datos en vigor

        • para cumplir con cualquier contrato que celebremos con usted

        • cuando lo exija la ley o para hacer cumplir nuestros derechos legales

  • Sus derechos en relación con su información:
    acceder a su información y recibir información sobre su uso

    • para reclamar ante una autoridad de control

    • para retirar su consentimiento para el uso de su información

    • para oponerse al uso de la misma

    • para recibir su información en un formato portátil

    • para restringir el uso de su información

    • para que se elimine su información

    • para que su información sea corregida y/o completada

  • Información personal confidencial: no recopilamos lo que comúnmente se conoce como "información personal confidencial". Para obtener más información, consulte la sección principal a continuación titulada Información personal confidencial.

2. Nuestros detalles

El controlador de datos con respecto a nuestro sitio web es The Alliance for Beverage Cartons and the Environment (ACE).

ACE, la Alianza para los Cartones para Bebidas y el Medio Ambiente, proporciona una plataforma europea para que los fabricantes de envases de cartón para bebidas y sus proveedores de cartón comparen y perfilen los envases de cartón como soluciones de envasado renovables, reciclables y con bajas emisiones de carbono.

ACE está registrado en Bélgica con el IVA BE 0453.905.263

Puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento escribiendo a

ACE aisbl
250 Avenue Louise, Box 106
1050 Bruselas

o llamando al teléfono + 32 (0)2 504 07 10

o enviando un correo electrónico a [email protected]

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con el controlador de datos en [email protected]

3. Información que recopilamos cuando visita nuestro sitio web

Recopilamos y usamos información de los visitantes del sitio web de acuerdo con esta sección y la sección titulada “Divulgación y usos adicionales de su información”.

Información de registro del servidor web

Utilizamos un servidor de terceros para alojar nuestro sitio web, llamado Combell, cuya política de privacidad está disponible aquí: www.combell.com/en/about-combell/privacy-policy. El servidor de nuestro sitio web registra automáticamente la dirección IP que utiliza para acceder a nuestro sitio web, así como otra información sobre su visita, como:

  • las páginas a las que accede
  • información requerida
  • fecha y hora de la solicitud
  • la fuente o vía de acceso a nuestro sitio web (por ejemplo, el sitio web o URL que lo redireccionó a nuestro sitio web)
  • la versión de su navegador y sistema operativo

Nuestro servidor está ubicado en un centro de datos en Bélgica.

Uso de la información de registro del servidor del sitio web para fines de seguridad de TI

Recopilamos y almacenamos registros del servidor para garantizar la seguridad de la red y de TI y para que el servidor y el sitio web no se vean comprometidos. Esto incluye el análisis de archivos de registro para ayudar a identificar y prevenir el acceso no autorizado a nuestra red, la distribución de código malicioso, ataques de denegación de servicios y otros ataques cibernéticos, mediante la detección de actividades inusuales o sospechosas.

A menos que estemos investigando una actividad delictiva sospechosa o potencial, no realizamos ni permitimos ningún intento de identificarlo a partir de la información recopilada a través de los registros del servidor.

Uso de la información de registro del servidor del sitio web para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestro sitio web

Utilizamos la información recopilada por los registros del servidor de nuestro sitio web para analizar cómo los usuarios de nuestro sitio web interactúan con nuestro sitio web y sus características. Por ejemplo, analizamos el número de visitas y visitantes únicos que recibimos, la hora y fecha de la visita, la ubicación de la visita y el sistema operativo y navegador utilizado.

Utilizamos la información recopilada a partir del análisis de esta información para mejorar nuestro sitio web. Por ejemplo, usamos la información recopilada para cambiar la información, el contenido y la estructura de nuestro sitio web y páginas individuales en función de aquello con lo que más interactúan los usuarios y la duración del tiempo que pasan en páginas concretas de nuestro sitio web.

Cookies

Las cookies son archivos de datos que se envían desde un sitio web a un navegador para registrar información sobre los usuarios para diversos fines.

Usamos cookies en nuestro sitio web, incluyendo

  • básicas
  • funcionales
  • analíticas

Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies, consulte nuestra política de cookies que está disponible en www.beveragecarton.eu/cookies

Puede rechazar algunas o todas las cookies que usamos en o a través de nuestro sitio web cambiando la configuración de su navegador usando nuestra herramienta de control de cookies, pero haciéndolo puede afectar a su capacidad para usar nuestro sitio web o algunas o todas sus funciones. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo cambiar la configuración de su navegador, visite www.allaboutcookies.org o consulte nuestra política de cookies.

Información que recopilamos cuando se comunica con nosotros

Recopilamos y usamos información de personas que se comunican con nosotros de acuerdo con esta sección y la sección titulada “Divulgación y usos adicionales de su información”.

4. Correo electrónico

Cuando envía un correo electrónico a la dirección que se muestra en nuestro sitio web, recopilamos su dirección y cualquier otra información que proporcione en él (como su nombre, número de teléfono y la información contenida en cualquier firma).

5. Correo

Si se comunica con nosotros por correo postal, recopilaremos cualquier información que nos proporcione en cualquier comunicación postal que nos envíe.

6. Información que recopilamos cuando interactúa con nuestro sitio web

Recopilamos y usamos información de personas que interactúan con características particulares de nuestro sitio web de acuerdo con esta sección y la sección titulada “Divulgación y usos adicionales de su información”.

7. Divulgación y usos adicionales de su información

Esta sección establece las circunstancias en las que se divulgará información sobre usted a terceros y los fines adicionales para los que utilizamos su información.

8. Divulgación de su información a proveedores de servicios

Utilizamos una serie de terceros que procesan su información para nosotros en nuestro nombre.

No mostramos las identidades de nuestros proveedores de servicios públicamente por nombre por razones de seguridad y competitividad. Sin embargo, si desea obtener más información sobre las identidades de nuestros proveedores de servicios, contáctenos directamente por correo electrónico y le proporcionaremos dicha información cuando tenga un motivo legítimo para solicitarla.

9. Divulgación de su información a otros terceros

Divulgamos su información a otros terceros en circunstancias específicas, como se establece a continuación.

Proporcionar información a terceros como Google:

Google recopila información a través de nuestro uso de Google Analytics en nuestro sitio web. Google utiliza esta información, incluidas las direcciones IP y la información de las cookies, para una serie de propósitos, como mejorar su servicio Google Analytics. La información se comparte con Google de forma agregada y anónima. Para obtener más información sobre qué información recopila Google, cómo utiliza esta información y cómo controlar la información enviada a Google, consulte la siguiente página: https://www.google.com/policies/privacy/partners/

Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento del navegador aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Transferencia y almacenamiento de su información:

La información recopilada por Google Analytics se almacena fuera del Espacio Económico Europeo en los servidores de Google en los Estados Unidos de América.

No mostramos las identidades de nuestros proveedores de servicios públicamente por nombre por razones de seguridad y competitividad. Sin embargo, si desea obtener más información sobre las identidades de nuestros proveedores de servicios, contáctenos directamente por correo electrónico y le proporcionaremos dicha información cuando tenga un motivo legítimo para solicitarla.

10. Divulgación y uso de su información por razones legales

Si sospechamos que se ha producido una conducta delictiva o potencialmente delictiva, en determinadas circunstancias necesitaremos comunicarnos con la autoridad correspondiente, como la policía. Este podría ser el caso, por ejemplo, si sospechamos que se ha cometido un fraude o un delito cibernético o si recibimos amenazas o comunicaciones maliciosas hacia nosotros o terceros.

Por lo general, solo necesitaremos procesar su información para este propósito si estuvo involucrado o afectado por un incidente de este tipo de alguna manera.

11. En relación con la ejecución o posible ejecución de nuestros derechos legales

Usaremos su información en relación con la ejecución o posible ejecución de nuestros derechos legales, lo que incluye, por ejemplo, compartir información con agencias de cobro de deudas si no resuelve las suyas con nosotros. Nuestros derechos legales pueden ser contractuales (cuando hayamos celebrado un contrato con usted) o no contractuales (como los derechos legales que tenemos bajo la ley de derechos de autor o la ley de responsabilidad civil).

12. En relación con una disputa o procedimiento legal o potencial legal

Es posible que necesitemos usar su información si estamos involucrados en una disputa con usted o un tercero, por ejemplo, ya sea para resolver la disputa o como parte de cualquier mediación, arbitraje o resolución judicial o proceso similar.

13. Para el cumplimiento continuo de leyes, reglamentos y otros requisitos legales

Usaremos y procesaremos su información para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos. Por ejemplo, es posible que debamos divulgar su información de conformidad con una orden judicial o una citación, si la recibimos.

14. Cuánto tiempo retenemos su información

Hemos establecido períodos de retención específicos cuando es posible. Cuando eso no ha sido posible, hemos establecido los criterios que utilizamos para determinar el período de retención.

15. Períodos de retención

Conservamos la información en los registros de nuestro servidor durante 10 años.

Correspondencia y consultas: cuando realiza una consulta o se comunica con nosotros por cualquier motivo, conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para responder y resolver su consulta, y durante 10 años, después de lo cual eliminaremos su información.

16. Criterios para determinar los períodos de conservación

En cualquier otra circunstancia, no conservaremos su información por más tiempo del necesario, teniendo en cuenta lo siguiente:

  • el propósito y el uso de su información tanto ahora como en el futuro (por ejemplo, si es necesario continuar almacenando esa información para continuar cumpliendo con nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted o contactarlo en el futuro)
  • si tenemos alguna obligación legal de continuar procesando su información (como cualquier obligación de mantenimiento de registros impuesta por la ley o regulación pertinente)
  • si tenemos alguna base legal para continuar procesando su información (como su consentimiento)
  • cuán valiosa es su información (tanto ahora como en el futuro)
  • cualquier práctica relevante de la industria acordada sobre cuánto tiempo debe conservarse la información
  • los niveles de riesgo, costo y responsabilidad involucrados con nosotros continuando manteniendo la información
  • lo difícil que es garantizar que la información pueda mantenerse actualizada y precisa
  • cualquier circunstancia circundante relevante (como la naturaleza y el estado de nuestra relación con usted)

17. Cómo aseguramos su información

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar su información y protegerla contra el uso no autorizado o ilegal y la pérdida o destrucción accidental, que incluyen:

  • compartir y proporcionar acceso a su información solo en la medida mínima necesaria, en función de restricciones de confidencialidad cuando corresponda, y de forma anónima siempre que sea posible
  • usar servidores seguros para almacenar su información
  • verificar la identidad de cualquier individuo que solicite acceso a la información antes de otorgarle acceso a la información
  • utilizar el software de capa de sockets seguros (SSL)

18. Transmisión de información a nosotros por correo electrónico

La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, y si nos envía información a través de Internet (ya sea por correo electrónico, a través de nuestro sitio web o por cualquier otro medio), lo hace bajo su propio riesgo.

No podemos ser responsables de ningún costo, gasto, pérdida de ganancias, daño a la reputación, daños, responsabilidades o cualquier otra forma de pérdida o daño que sufra como resultado de su decisión de transmitirnos información por dichos medios.

19. Transferencias de su información fuera del Espacio Económico Europeo

Toda su información se almacena en Bélgica.

Aparte de cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (cumplimiento de una orden judicial, por ejemplo), no tenemos la intención de transferir su información fuera del EEE o a una organización internacional. En el improbable caso de que debamos transferir su información fuera del EEE (o a una organización internacional) para tal fin, nos aseguraremos de que se implementen las salvaguardas y protecciones adecuadas.

20. Google Analytics

La información recopilada por Google Analytics (su dirección IP y las acciones que realiza en relación con nuestro sitio web) se transfiere fuera del EEE y se almacena en los servidores de Google. Puede acceder a la política de privacidad de Google aquí: https://www.google.com/policies/privacy/

País de almacenamiento: Estados Unidos de América. Este país no está sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea.

Protección(es) utilizada(s): Google ha autocertificado su cumplimiento con el Escudo de privacidad UE-EE. UU., que está disponible aquí: https://www.privacyshield.gov/welcome . El Escudo de privacidad UE-EE. UU. es un mecanismo de certificación aprobado en virtud del artículo 42 del Reglamento general de protección de datos, que está permitido en virtud del artículo 46 (2) (f) del Reglamento general de protección de datos. Puede acceder a la decisión de la Comisión Europea sobre la adecuación del Escudo de privacidad UE-EE. UU. aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm

21. Sus derechos en relación con su información

Si bien está sujeto a ciertas limitaciones en ciertos derechos, usted tiene los siguientes derechos en relación con su información, que puede ejercer escribiéndonos:

  • solicitar acceso a su información e información relacionada con nuestro uso y procesamiento de su información;
  • solicitar la corrección o eliminación de su información;
  • solicitar que restrinjamos nuestro uso de su información;
  • recibir información que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (por ejemplo, un archivo CSV) y el derecho a que esa información se transfiera a otro controlador de datos (incluido un controlador de datos de terceros);
  • oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines (para obtener más información, consulte la sección a continuación titulada “Su derecho a oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines”)
  • retirar su consentimiento para que usemos su información en cualquier momento en el que dependamos de su consentimiento para usar o procesar esa información. Tenga en cuenta que si retira su consentimiento, esto no afectará a la legalidad de nuestro uso y procesamiento de su información sobre la base de su consentimiento antes del momento en que retira su consentimiento.

De conformidad con el artículo 77 del Reglamento General de Protección de Datos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o de una supuesta infracción del Reglamento General de Protección de Datos.

22. Verificación de su identidad cuando solicita acceso a su información

Cuando solicita acceso a su información, la ley nos exige que utilicemos todas las medidas razonables para verificar su identidad antes de hacerlo.

Estas medidas están diseñadas para proteger su información y reducir el riesgo de fraude de identidad, robo de identidad o acceso general no autorizado a su información.

23. Información personal confidencial

La información personal confidencial es información sobre un individuo que revela su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, información genética, información biométrica con el propósito de identificar de manera única a un individuo, información relacionada con la salud o información sobre la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.

No recopilamos a sabiendas o intencionadamente información personal confidencial de individuos, y usted no debe enviarnos información personal confidencial.

Sin embargo, si nos transmite inadvertida o intencionadamente información personal confidencial, se considerará que ha dado su consentimiento explícito para que la procesemos en virtud del artículo 9 (2) (a) del Reglamento general de protección de datos. Usaremos y procesaremos su información personal confidencial con el fin de eliminarla.

24. Cambios a nuestra Política de Privacidad

Actualizamos y modificamos nuestra Política de privacidad de vez en cuando.

25. Cambios menores a nuestra Política de Privacidad

Cuando hagamos cambios menores a nuestra Política de privacidad, actualizaremos nuestra Política de privacidad con una nueva fecha de vigencia indicada al comienzo de la misma. Nuestro procesamiento de su información se regirá por las prácticas establecidas en esa nueva versión de la Política de privacidad desde su fecha de vigencia en adelante.

26. Cambios importantes en nuestra Política de privacidad o los fines para los que procesamos su información

Cuando realicemos cambios importantes en nuestra Política de privacidad o tengamos la intención de utilizar su información para un propósito nuevo o diferente de los propósitos para los que la recopilamos originalmente, se lo notificaremos por correo electrónico (siempre que sea posible) o mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web.

Le proporcionaremos la información sobre el cambio en cuestión y el propósito y cualquier otra información relevante antes de usar su información para ese nuevo propósito.

Siempre que sea necesario, obtendremos su consentimiento previo antes de utilizar su información para un propósito diferente de los propósitos para los que la recopilamos originalmente.